经销商窜货/串货严重,有没有好的解决办法
最近联系品牌方,很多品牌方有在线上遇到过同样的问题,就是有很多的经销商窜货销售,价格卖的很低,严重影响到了线上线下的一个价格销售体系,那么针对于串货行为,下面给出一些解放方法。
一、品牌遇到串货常见的3大处理方式。
1、给产品加密防伪数码:通过对产品加上二维码防伪标签,以“一物一码”为原则,对每一个产品根据加密防伪技术随机生成二维码,加入防伪系统数据库,而企业可以通过这些加密数据,清晰了解品牌的产品流通情况,能及时发现是哪个经销商在窜货,消费者也可以通过扫码查询产品的真假。同时企业需要不断升级更新防伪防窜货技术标签,防止防伪标签被仿制。
2、一旦发现有代理商串货低价销售。我们应该查实其是否确实有代理资格,然后保留好证据,及时和对方取得沟通,要求其立刻改价或者下架产品链接。如果对方配合,那么对其进行教育并持续观察其后续的销售情况,设立代理考察期。如果对方不配合,我们可以通过知识产权保护侵权的角度,投诉到平台,由平台对其进行处理。
3、对品牌市场销售渠道内的经销商加以约束,制定相应的处罚标准。比如说根据窜货数量处罚,具体的操作方法是窜货的数量越多,处罚力度也越大。还有一种是按窜货次数来处罚,这种方法根据窜货次数的不同,制定不同的处罚标准,累积递进直至解除合同。这种方法最大的好处就是容易采集证据、处理简单、参考标准易于设定、执行力强。
二、淘宝上怎么投诉著作权?
如果有证据或者凭证被侵犯了著作权,首先就上卖家中心-体检中心-客户服务-知识产权页面中查询侵权的类型是什么。因为著作权包括美术作品,文字作品等等,了解是涉及哪一方面的侵权,在进行下一步的维权投诉。
当然如果能直接联系到侵权方那最好直接沟通比较有效了,只要不是第三方介入的投诉,被投诉方可能会向你提出他们的诉求,或者是你可以听听对方的和解办法和意见,然后再采取相应的解决措施,这样才能最根本的解决问题。
所以说在品牌方或者厂家在线上遇到串货行为,是需要进行管控措施的,因为考虑到后期管理难度大,所以还是建议早点处理线上的串货,管控起来比较简单。
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